Datenschutz
Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen und bedanken uns für Ihr
Interesse an unserem Unternehmen.
Für die Hestia Service GmbH ist der Schutz personenbezogener Daten von höchster
Bedeutung. Wir möchten Sie deshalb an dieser Stelle darüber informieren, wie
wir Ihre Privatsphäre schützen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur
Verfügung stellen. Unsere Anwendungen stehen im Einklang mit den gesetzlichen
Vorschriften des Datenschutzes im Internet.
Uns ist es wichtig, dass Sie sich beim Besuch unserer Webseite sicher und wohl
fühlen.
1. Warum wir Daten verwenden
Wir möchten unser Angebot ständig verbessern und das Online-Angebot für Sie
attraktiver gestalten. Zum anderen möchten wir unsere Angebote optimal Ihrer
Nachfrage und Ihren Bedürfnissen anpassen. Desweiteren benötigen wir Ihre
persönlichen Daten um unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber zu erfüllen.
Personenbezogene Informationen werden von Hestia Service GmbH zu Zwecken der
vertraglichen Verpflichtungen, Durchsetzung der Forderung und zur Kundenverwaltung.
Für unsere Produktumfragen sowie Marketing werden die Daten nur im
jeweils dafür erforderlichen Umfang verwendet.
2. Anonyme Datenerhebung
Sie können die Webseite der Hestia Service GmbH grundsätzlich besuchen, ohne
uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren z.B. nur die Art des Webbrowsers,
das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service
Providers. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche
keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Zudem werden diese Daten ebenso
beim Zugriff auf jede andere Webseite im Internet generiert. Es handelt sich
hierbei also nicht um eine spezifische Funktion der Hestia Service GmbH
Internetseite. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet.
Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus,
mitteilen.
Hestia Service GmbH verwendet diese Informationen, um ihre Vertragsverpflichtungen
zu erfüllen, ihre Dienste und Marketing-Aktivitäten zu analysieren, zu
verwalten, zu verbessern und zu personalisieren, um Ihre Registrierung, Ihre
Bestellungen und Ihre Zahlungen zu bearbeiten und mit Ihnen über diese und
andere Themen zu kommunizieren.
Die Hestia Service GmbH bearbeitet Ihre personenbezogenen Daten unter
Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten
werden von Hestia Service GmbH in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder
Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten
Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt.
Hestia Service GmbH verwendet die Telefonnummer zur telefonischen
Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls es im Rahmen der Zahlungsabwicklung zu
Problemen kommen sollte (z.B. Verzug mit einer Zahlung, Rücklastschrift, nicht
korrekte Bankverbindung). Hestia Service GmbH ist berechtigt, diese Daten an
von ihr mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu übermitteln,
soweit dies zur Erfüllung der geschlossenen Verträge notwendig ist. Im Übrigen
gibt die Hestia Service GmbH Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn,
dass Sie seine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Sie können Ihre
Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen gegenüber der Hestia Service
GmbH widerrufen.
Die Daten werden in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch
der Daten durch Dritte entgegenzuwirken.
Wir erhalten auch persönliche Daten und andere Online- und Offline-Daten von
unseren Geschäftspartnern, die eventuell Daten im Zusammenhang mit Einlösung,
Einzug oder Erstattung/Rücknahme enthalten. Wir werden solche Daten unter
Einhaltung geltender Gesetze sowie dieser Datenschutzerklärung nutzen.
4. Offenlegung von Informationen
Hestia Service GmbH gibt Ihre persönlichen Daten nicht weiter, außer wenn wir
Ihre Zustimmung dazu erhalten haben oder anderweitig per Gesetz dazu
verpflichtet oder berechtigt sind, und zwar wie folgt:
Hestia Service GmbH verwendet andere Unternehmen, Erfüllungsgehilfen oder
Beauftragte („Dienstanbieter“), um Dienste in ihren Namen zu erbringen oder
ihnen dabei zu helfen, Ihnen ihre Dienste zur Verfügung zu stellen.
Hestia Service GmbH hält Geschäftspartner dazu an, Datenschutzrichtlinien
anzuwenden und zu veröffentlichen. Doch obwohl Hestia Service GmbH persönliche
Daten nur für die oben genannten Zwecke an Geschäftspartner weitergibt,
unterliegt die weitere Verarbeitung und Nutzung der von Hestia Service GmbH
erhaltenen persönlichen Daten durch diese deren eigenen Datenschutzrichtlinien und
entzieht sich unserer Kontrolle.
5. Speicherung Ihrer persönlicher Daten
Hestia Service GmbH bewahrt Ihre persönlichen Daten auf, solange dies für die
Bereitstellung von Kauf- und Dienstleistungen an Sie sowie zur Führung von
Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen für die Finanzberichterstattung
erforderlich ist. Hestia Service GmbH bewahrt Ihre persönlichen Daten außerdem
auf, solange dies zur Erfüllung ihrer rechtlichen Verpflichtungen, zur
Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung ihrer Vereinbarungen
erforderlich ist. Die DSGVO sieht vor, dass personenbezogene Daten
grundsätzlich nur für einen bestimmten Verarbeitungszweck gespeichert werden
dürfen, und nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Hestia Service GmbH speichert Ihre persönlichen Daten zwecks Abwicklung des
Kaufvertrags und aus handels- und steuerrechtlichen Gründen für eine Dauer von
mindestens 10 Jahren.
6. Ihre Auswahlmöglichkeiten
Sie können die Art der persönlichen Daten verwalten, die Sie für Hestia Service
GmbH bereitstellen, und Sie können einschränken, auf welche Weise Hestia
Service GmbH mit Ihnen kommuniziert.
7. Ihr Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung und Widerspruch
Sie können Ihre für Hestia Service GmbH bereitgestellten Daten unentgeltlich
einsehen, aktualisieren, ändern, sperren und löschen, indem Sie uns eine E-Mail
an info@hestia.de schicken.
Die laufende Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten hilft zu gewährleisten,
dass Hestia Service GmbH Ihre Präferenzen berücksichtigen und Ihnen die
Dienstleistungen anbieten kann, die für Sie am relevantesten sind.
Gemäß der geltenden Gesetze können Sie (a) Zugang zu jeglichen anderen
persönlichen Daten anfordern, die Hestia Service GmbH über Sie führt, und
verlangen, dass diese aktualisiert, geändert, gelöscht oder gesperrt werden,
(b) verlangen, dass Hestia Service GmbH jegliche persönlichen Daten, die sie
über Sie führen, nicht weiter nutzt, und c) Einspruch gegen das Anlegen von
Benutzerprofilen über Sie einlegen.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu Hestia Service GmbH Datenschutzpraktiken
oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der oben genannten Rechte
oder andere Rechte, die Sie eventuell im Zusammenhang mit Ihren persönlichen
Daten haben, in Anspruch nehmen oder andere Fragen oder Anliegen haben, senden
Sie uns bitte eine E-Mail an info@hestia.de. Sie können uns auch unter
der folgenden Postanschrift erreichen:
Hestia Service GmbH
Hauptstr. 22
08485
Lengenfeld
Unzumutbare oder gesetzlich nicht erforderliche Anfragen können von Hestia
Service GmbH abgelehnt werden; so auch jene, die für Hestia Service GmbH
überaus unpraktisch wären, einen unverhältnismäßig hohen technischen Aufwand
erfordern würden oder Hestia Service GmbH betrieblichen Risiken, wie dem
Missbrauch, aussetzen könnten. Hestia Service GmbH ist befugt, Informationen in
Einklang mit und zur Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und Gesetzen zu
speichern.
Sie können der Verwendung der Daten jederzeit z.B. schriftlich sowie per E-Mail
widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den
Basistarifen entstehen.
Sie haben weiterhin das Recht,
- von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob die betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO in den einzelnen aufgeführten Informationen.
- die Berechtigung Ihrer personenbezogenen Daten einzufordern.
- von uns zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft. Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegen dürfen wir leider nicht löschen. Sofern Sie möchten, dass wir nie wieder Daten von Ihnen erfassen oder Sie kontaktieren, speichern wir Ihre diesbezüglichen Kontaktdaten auf einer Sperrliste.
- jede von Ihnen gegebene Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen.
- auf Datenportabilität. Dies bedeutet, dass wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, auf Anfrage, so zur Verfügung stellen, dass Sie diese Daten für ähnliche Dienste eines anderen Anbieters nutzen können.
- von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist.
- aus Gründen, die sich aus ihrer ganz besonderen Situation ergeben, können sie jederzeit gegen die Verarbeitung betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die in Ihren Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient (Art. 21 DSGVO).
- sich unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs und wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, zu beschweren bei E-Mail: info@hestia.de
8. Sicherheit persönlicher Daten
Hestia Service GmbH verwendet angemessene administrative, logische, physische
und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust,
Diebstahl, unautorisiertem Zugriff, Verwendung und Modifizierung zu schützen.
Leider können keine Maßnahmen einen 100%igen Schutz garantieren. Aus diesem
Grund kann Hestia Service GmbH Sicherheit Ihrer Informationen nicht
garantieren.
9. Einsatz von Cookies
Diese Webseite nutzt keine Cookies.
10. Hinweise zur Verwendung von Social Plugins von Sozialen Netzwerken
Auf unserer Website werden KEINE sogenannte Social Plugins
(„Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook, Instagram o.ä. verwendet.
11 . Google
Analytics
Diese Website benutzt KEIN Google Analytics, einen
Webanalysedienst der Google Inc.
12. Unsere Websites sind nur für Unternehmen gedacht
Wir sind ausschließlich tätig für Hersteller und Betreiber von automatischen
Holzfeuerungsanlagen, die im gewerblichen, industriellen und kommunalen Umfeld
eingesetzt werden.
13. Wir verwenden Standard-Sicherheitsmaßnahmen
Wir verfügen über Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen. Die
Standard-Sicherheitsmaßnahmen, die wir einsetzen, sind abhängig von der Art der
erfassten Informationen. Das Internet ist jedoch nicht zu 100 % sicher. Es kann
nicht garantiert werden, dass die Nutzung unserer Websites vollkommen sicher
ist. Wir empfehlen Ihnen, bei der Nutzung des Internets Vorsicht walten zu
lassen. Dazu gehört auch, dass Sie Passwörter nicht weitergeben.
14. Wir werden Ihre Informationen NICHT in andere Länder übermitteln
15. Wir können keine Kontrolle über fremde Websites- oder Dienstleistung
Verlinkungen haben.
Innerhalb
des Angebots der Hestia Service GmbH können sich Links zu den Seiten anderer
Anbieter befinden. Da die Hestia Service GmbH auf diese Websites keinen
Einfluss hat, wird Ihnen empfohlen, sich nach den dort gegebenenfalls
bereitgehaltenen Informationen zum Datenschutz zu erkundigen. Hestia Service
GmbH übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der verlinkten Seiten.
16. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aufgrund von veränderten
rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Anforderungen aktualisieren.
Derartige Änderungen (einschließlich der Angabe, wann diese in Kraft treten)
werden wir im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben bekannt geben. Ihre
fortgesetzte Nutzung des Hestia Service GmbH-Dienstes nach dem Inkrafttreten
solcher Aktualisierungen stellt die Annahme der Änderungen dar.
17. Wer wir sind
Wir sind im Sinne des Telemediengesetzes und Verantwortliche Stelle im Sinne
des Datenschutzgesetzes: Hestia Service GmbH – Hauptstr. 22 – 08485 Lengenfeld
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